In der Vergangenheit kam es häufig zu Rückmeldungen, dass der in der App angezeigte Temperaturwert deutlich von der tatsächlichen Raumtemperatur abweicht.
Die Ursache liegt in physikalischen Gegebenheiten und der kompakten Bauweise der Geräte, wodurch die Temperaturerfassung beeinträchtigt wird.
Diese Abweichung hat jedoch keinen Einfluss auf die Regelgenauigkeit der Geräte. Durch komplexe Regelalgorithmen werden solche Einflüsse ausgeglichen, sodass die Geräte weiterhin zuverlässig und nutzerorientiert arbeiten.
Da die angezeigte Raum-Ist-Temperatur jedoch zum Teil erheblich vom tatsächlichen Wert abwich, kam es bei vielen Nutzerinnen und Nutzern zu Verwirrung, Missverständnissen und vereinzelt zur fälschlichen Annahme eines Defekts.
Aus diesem Grund wurde die Anzeige der Raum-Ist-Temperatur in der App deaktiviert.
Kann die Temperaturanzeige über den WiFi-Stick auf Wunsch wieder aktiviert werden?
Nein. Die Software des WIFI-Sticks ist serverbasiert. Dadurch gelten Änderungen global für alle Geräte, und individuelle Anpassungen an einzelnen Geräten sind leider nicht möglich.
Was wird zur genauen Temperaturmessung empfohlen?
Sofern eine präzise und verlässliche Erfassung der Raumtemperatur aus der Ferne erforderlich ist, empfehlen wir den Einsatz eines externen Temperaturfühlers aus dem Smart-Home-Bereich. Diese Geräte sind speziell für diesen Zweck konzipiert und liefern deutlich genauere Messergebnisse als die im Klimagerät integrierten Sensoren.